Política de privacidad
Esta política explica cómo se tratan los datos personales de los usuarios y pacientes de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Jesús Delgado Muñoz
- NIF: 76085801-F
- Domicilio: Marqués del Real Tesoro, nº 8, 2ºA, 11001 Cádiz
- Correo electrónico: jesusdelgadopsicologia@gmail.com
- Teléfono: 611 408 608
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Descripción | |———–|————-| | Gestión de citas | Reserva, confirmación, recordatorio y seguimiento de las sesiones de psicología. | | Prestación asistencial | Atención psicológica sanitaria y elaboración y conservación de la historia clínica. | | Facturación | Emisión de facturas y gestión del cobro de los servicios contratados. | | Pago en línea | Tramitación del pago con tarjeta a través de la pasarela de pago (TPV virtual). | | Atención de consultas | Respuesta a las solicitudes de información realizadas por cualquier vía de contacto. |
3. Base jurídica
- Gestión de citas y consultas: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Prestación asistencial y datos de salud: el tratamiento es necesario para fines de asistencia sanitaria, prestada por un profesional sanitario sujeto a la obligación de secreto profesional (art. 9.2.h RGPD, en relación con la Ley 44/2003 y la Ley 41/2002).
- Facturación y obligaciones fiscales: cumplimiento de obligaciones legales del responsable (art. 6.1.c RGPD).
- Pago en línea: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
4. Datos de salud (categoría especial)
La prestación de servicios de psicología implica el tratamiento de datos relativos a la salud, considerados categoría especial de datos por el artículo 9 del RGPD. Estos datos se tratan al amparo del artículo 9.2.h del RGPD, por un profesional sanitario sujeto a secreto profesional, con la finalidad de prestar la asistencia y conservar la historia clínica conforme a la normativa sanitaria.
Los datos de salud se tratan con especial protección, no se comunican a terceros salvo obligación legal, y en ningún caso se ceden con fines comerciales. El secreto profesional del psicólogo se mantiene incluso una vez finalizada la relación asistencial.
5. Destinatarios de los datos
Los datos no se cederán a terceros salvo:
- Entidad bancaria y pasarela de pago: para tramitar el cobro de los servicios contratados en línea se comunican a la entidad bancaria (BBVA) y a la pasarela de pago Redsys los datos estrictamente necesarios para procesar la operación con tarjeta. Estos proveedores actúan conforme a la normativa de servicios de pago y de protección de datos. El titular de la web no almacena los datos completos de la tarjeta, que son gestionados directamente por la pasarela de pago en un entorno seguro.
- Administraciones públicas: cuando exista una obligación legal (por ejemplo, Agencia Tributaria o autoridades sanitarias).
- Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (por ejemplo, gestoría o soporte técnico), con los que se suscribe el correspondiente contrato de encargo y que ofrecen garantías adecuadas.
6. Transferencias internacionales
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que algún proveedor tecnológico las implicara, solo se contratarán aquellos que ofrezcan garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo).
7. Plazos de conservación
- Historia clínica: se conserva durante el plazo previsto por la normativa sanitaria aplicable (con carácter general, un mínimo de cinco años desde la última asistencia, conforme a la Ley 41/2002 y la normativa autonómica correspondiente).
- Datos de facturación y contables: durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y mercantil (con carácter general, cuatro y seis años respectivamente).
- Consultas y contactos: el tiempo necesario para atender la solicitud y, después, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimen o se bloquean conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos de las personas interesadas
Toda persona tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerse a su tratamiento, solicitar la limitación del tratamiento y la portabilidad de sus datos (derechos ARSOPL).
Estos derechos pueden ejercerse dirigiéndose por escrito a jesusdelgadopsicologia@gmail.com, indicando el derecho que se desea ejercer y acompañando copia de un documento que acredite la identidad.
El ejercicio de los derechos de supresión y oposición puede quedar limitado cuando resulte necesario conservar los datos por obligaciones legales (por ejemplo, la conservación de la historia clínica o de la documentación fiscal).
9. Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en la calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, y sede electrónica en www.aepd.es.
10. Seguridad
El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos, teniendo especialmente en cuenta la naturaleza sensible de los datos de salud.
Última actualización: 22 de julio de 2026.